Word onderdeel van het Viggo team, word Combi Employee Service Information Arrival Employee (SIA) met Passage

Verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken van de Service, informatiebalie en aankomsthal met Passage werkzaamheden

Locatie: Eindhoven
Dienstverband: Vast
Aantal uren per week: 24-40
Functieniveau: MBO 4

Speciale eisen

  • Integer
  • Communicatief vaardig
  • Zelfstandig
  • Flexibel
  • Klant-en servicegericht
  • Nederlands in woord en geschrift
  • Engels in woord en geschrift

Benieuwd welke vacatures nog meer bij Viggo beschikbaar zijn?

Klik hier

Solliciteer voor 27-03-2019

Omschrijving Combi Employee Service Information Arrival Employee (SIA) met Passage

Door de groei van Eindhoven Airport en het vertrek van een aantal collega's zijn wij op zoek naar nieuwe toppers!. Ben jij die stralende gastvrouw of heer die ervoor kan zorgen dat de passagiers met een blij gevoel aan zijn/haar reis beginnen, dan hebben wij dé baan voor jou!

De afdeling Landside verzorgt alle werkzaamheden m.b.t. afhandelen van passagiers.

Dit ga je doen:

SIA Employee(Service Information & Arrival)

In de rol van SIA Employee ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken van de service-en informatiebalie en de aankomsthal. Je fungeert als aanspreekpunt voor vragen en bagage incidenten en verricht de bijbehorende administratieve werkzaamheden.Je bent ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van betalingen en het verkopen van tickets.

Check in

Bij de check in loop je de boeking van een passagier na en ben je verantwoordelijk voor het volledig controleren van reisdocumenten en visa. Als een passagier met bagage reist, zorg je ervoor dat de bagage op de juiste wijze wordt toegevoegd in het check-in systeem en wordt doorgevoerd naar de bagagehal.

Drop en Go

Bij de Drop en Go balie ben jij onze gastvrouw/heer en assisteer jij, met een glimlach, onze vertrekkende passagiers met eventuele problemen bij het zelf inchecken van bagage. Tevens ben jij alert op foutmeldingen van de apparatuur en probeer je deze zelfstandig op te lossen.

E-scan

Bij de e-scan sta je weer als hostess met een glimlach en assisteer je passagiers bij het scannen van hun boarding pas, indien dit de passagier zelf niet lukt. Tevens zorg je ervoor dat personen die niet reizen niet in dit gedeelte zijn.

Opzetter/Preparateur

Direct voor de security lanes begeleidt jij passagiers met zaken die het securityproces kunnen verstoren. Je wijst passagiers op metalen zaken waarop de detectiepoortjes af kunnen gaan, ook zorg je ervoor dat laptops en tablets seperaat gepresenteerd worden voor de X-ray scan en je doet de controle van vloeistoffen in de handbagage volgens de geldende normen qua verpakking en volume. Daarnaast beantwoordt je vragen van passagiers met betrekking tot de security check.

Wat zoeken wij:

  • Het stralende aanspreekpunt bij de SIA balie en een top gastvrouw/heer bij de Passage afdeling.
  • Flexibele instelling, mede doordat onze werktijden van 04.30-24.00 uur zijn,
  • Je kunt makkelijk schakelen tussen de diverse werkzaamheden, zelfs onder tijdsdruk,
  • Je staat erg stevig in je schoenen,
  • Natuurlijk spreek je beschaafd Nederlands en vloeiend Engels, spreek je nog een extra vreemde taal dan is dit een pré voor ons,
  • Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding, voorkeur Luchtvaart Dienstverlening,
  • Je hebt je rijbewijs B en ook eigen vervoer om te allen tijde op tijd op je werk te komen..

Wat bieden wij jou:

  • Super leuke dynamische werkplek op de makkelijkste luchthaven van Nederland
  • Collega's die jou en passagiers graag helpen,
  • Interne trainingen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei mogelijkheden,
  • Contract van 24 (+- 2) uur per week

Heb je interesse en wil je solliciteren?

Wat leuk! Mail jouw CV en een motivatiebrief met drie redenen waarom jij dé nieuwe SIA/Passage medewerk(st)er bent!

Wie weet word jij op korte termijn uitgenodigd voor een gesprek onder het genot van eem kop koffie met Kim/Roxanne en Evelien.

 

Gemakkelijk solliciteren in de toekomst

Wij bewaren desgewenst uw huidige sollicitatie uiterst zorgvuldig. Zo wordt u wanneer er deze ronde geen dienstverband aangegaan kan worden bij een volgende sollicitatieronde direct benaderd.