Word onderdeel van het Viggo team, word Ticket Agent, Schiphol

Tickets verkopen, omboeken en check-in werkzaamheden zullen behoren tot jouw takenpakket

Speciale eisen

  • Integer
  • Communicatief vaardig
  • Zelfstandig
  • Flexibel
  • Klant-en servicegericht
  • Nederlands in woord en geschrift
  • Engels in woord en geschrift

Benieuwd welke vacatures nog meer bij Viggo beschikbaar zijn?

Klik hier

Solliciteer voor 10-07-2022

Direct solliciteren

Omschrijving Ticket Agent, Schiphol

Zie jij jezelf helemaal werken als Ticket Agent voor onze opdrachtgever Transavia op de luchthaven Schiphol? Sta jij sterk in je schoenen en ben jij oplossingsgericht? Dan ben jij wellicht onze nieuwe Ticket Agent!

 

Wie ben jij:
Als Ticket Agent ben jij zeer klant- en servicegericht. Tijdsdruk, rinkelende telefoons, een hele rij met passagiers, jij laat je niet gek maken door de hectiek van de dag. Verder heb je:

  • Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding, het liefst in de Luchtvaartdienstverlening of Travel & Hospitality;
  • Je bent flexibel, onregelmatige werktijden en werken in het weekend is geen probleem voor jou. De belangrijke tijdvensters in de zeer vroege ochtend (nacht), dag en late avond zullen door jou moeten worden afgedicht;
  • Communiceren doe jij op een duidelijke en vriendelijke manier, zelfs onder tijdsdruk;
  • Onze kerncompetenties servicegerichtheid, samenwerken, integriteit, resultaatgerichtheid en Quality en Safety-gerichtheid sluiten aan bij jouw persoonlijkheid;
  • Je bent enthousiast, bevlogen en daadkrachtig, je combineert dit met goed ontwikkelde 'soft skills' en dit breng je over op de passagiers;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, een extra vreemde taal is handig.

Wat ga je doen:
Als Ticket Agent boek en verkoop je vliegtickets, beantwoord jij allerlei vragen van passagiers en zoekt naar passende oplossingen. Deze werkzaamheden worden afgewisseld met check-in taken. Het is belangrijk dat je administratief onderlegd bent en goed met verschillende systemen kunt omgaan.

 

Wat bieden wij jou:

  • Afwisselende baan met ruimte om jezelf te ontwikkelen;
  • Super vette werkomgeving in een hecht team;
  • Open en warme cultuur met korte lijnen;
  • Salaris tussen € 2.015,45 en € 2.345,01 bruto per maand op fulltime basis exclusief mooie toeslagen;
  • We starten met een jaarcontract op basis van 22 of 30 uur per week. Onze intentie is bij goed functioneren dit na één jaar om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
  • Goede onregelmatige toeslagen.

Wie zijn wij?
Viggo kent een rijke historie op Eindhoven Airport. Sinds april 2021 zijn wij actief op Schiphol en verzorgen wij de passagiers- en vliegtuigafhandeling van Transavia. In de jaren 70 is Viggo begonnen met de afhandeling van vluchten en is intussen al 47 jaar lang dé afhandelaar op Eindhoven Airport. Dankzij de inzet van 1000 medewerkers helpt Viggo klanten om het beste uit zichzelf te halen. 

 

Sollicitatieprocedure:
Wil jij ons team komen versterken als Ticket Agent, upload dan jouw CV met motivatiebrief zodat wij jou kunnen bellen om een sollicitatiegesprek in te plannen.

 

Een antecedentenonderzoek (veiligheidsonderzoek uitgevoerd door de AIVD) zal tevens deel uitmaken van de selectieprocedure. Het is daarom belangrijk dat je in de afgelopen 8 jaar in Nederland hebt gewoond en niet uitgeschreven bent geweest.

Locatie: Schiphol
Dienstverband: Vast
Aantal uren per week: 22-30 uur
Functieniveau: MBO 4

Gemakkelijk solliciteren in de toekomst

Wij bewaren desgewenst uw huidige sollicitatie uiterst zorgvuldig. Zo wordt u wanneer er deze ronde geen dienstverband aangegaan kan worden bij een volgende sollicitatieronde direct benaderd.