Binnen Smart Solutions by Viggo bieden wij inzicht in de staat van uw operatie en bedrijf waarbij het integraal bedrijfsvoeringsmodel centraal staat. Wij delen dan ook graag onze extensieve ervaring en expertise met uw organisatie. Hierbij wordt vooral op proces design en software integratie & utilisatie gefocust Naast het verbeteren van processen en het gebruik van systemen, inspireren en trainen we uw medewerkers zodat uw organisatie toekomstig zelfstandig aan de continue verbetering kan blijven werken.
Process design
Duidelijk omschreven procedures met bijbehorende werkinstructies geven controle over de operatie en zorgen voor een consistente dienstverlening. Proces designs helpen u om zowel de kwaliteit als efficiëntie van uw operatie te verhogen. Door gestandaardiseerde processen te borgen in uw organisatie wordt de veiligheid verhoogd, neemt de klanttevredenheid toe, worden mensen en middelen effectiever en efficiënter ingezet.Onze proces designs kunnen u helpen om uw servicelevels te verhogen, een hogere passagierstevredenheid te behalen en vormen de basis voor een goede planning waardoor u altijd controle heeft over uw operatie en winstgevendheid.
Software integratie & uitnutting
Het gebruik van software is een belangrijk middel om zowel de controle over de operatie alsmede de winstgevendheid van uw organisatie te verhogen. Het resultaat van softwareïmplementatie is afhankelijk van de input data, configuratie van de software en business rules en het gebruik door uw werknemers. Smart Solutions by Viggo helpt u om uw data beter te benutten, meer uit uw bestaande software te halen of een volledig nieuw softwarepakket te implementeren.
Door een zorgvuldige configuratie en implementatie zijn wij in staat het meeste uit ieder softwarepakket te halen. Wij combineren commerciële software met specifieke in-house ontwikkelde tools. Voor in-house ontwikkeling wordt gekozen indien de commerciële software niet voldoet aan de functionele eisen om operational excellence te behalen of wanneer de software niet in een positieve business case is in te passen.
Viggo was een van de eerste bedrijven die gebruikte maakt van Real Time Resource Management Software (RMS) binnen de airport operations industrie. Door de jaren heen zijn we tot de conclusie gekomen dat de juiste business rules en combinatie van functies en taken de belangrijkste pijlers zijn voor een effectieve en efficiënte operatie. Onze ervaring met Resource Management Software biedt u de mogelijkheid om uw bestaande tools te optimaliseren of een nieuw softwarepakket effectief bij u te implementeren. Dit resulteert in een beheersbaar proces waarin de juiste hoeveelheid resources en mensen aanwezig zijn op de juiste plaats, op het juiste moment.
Benieuwd hoe we dit doen? Op deze pagina vindt u meer informatie over hoe onze consultants en software u kunnen helpen om volledige controle te hebben over uw operatie en winstgevendheid.
