Ground Handling, van check-in tot pushback

We bieden een effiënte dienstverlening op een veilige en aangename luchthaven

Viggo heeft met Eindhoven Airport al een jarenlange samenwerking voor de uitvoering van een breed scala aan activiteiten. Samen met alle andere partners zorgen we ervoor dat de luchthaven als een geoliede machine draait zodat de reiziger zo soepel mogelijk van vertrekbalie naar vliegtuigtrap gaat.

 

Als veilig, snel, gemakkelijk en betaalbaar product is reizen per vliegtuig de afgelopen jaren gemeengoed geworden voor consumenten. We hebben ons aangepast aan deze ontwikkeling door op de grond een efficiënte dienstverlening aan te bieden, die aansluit bij de wensen van zowel de airline als de passagier. We bedienen iedereen naar wens dankzij ons aanbod van self service en full service concepten op het gebied van passenger handling. 

 

 

Buiten, in én rondom het vliegtuig staat alles in het teken van veilig en op tijd kunnen vertrekken. We bieden onze klanten met Eindhoven Airport een veilige en uiterst aangename luchthaven.

 

Ground handling bestaat uit twee onderdelen: de Passenger en de Ramp Handling. Passagiers willen vaak zo snel mogelijk in het vliegtuig of juist hun koffer van de band pakken en naar huis of hotel. Vanaf het moment dat zij Eindhoven Airport betreden is het onze taak om dit samen met de andere partners zo goed mogelijk te laten verlopen. En wanneer vliegtuigen bij ons landen, zorgen wij dat ze zo snel mogelijk weer klaar zijn voor vertrek. Van het schoonmaken van het interieur tot het laden en lossen van de catering, alle werkzaamheden, behalve de fuelling, worden door ons uitgevoerd. 

  1. Passenger Handling
  2. Ramp Handling

Passenger Handling

Bij onze Passenger Handling draait het erom dat we de passagiers van dienst zijn, zodat zij een verblijf op onze luchthaven als makkelijk en aangenaam ervaren. Wij zijn betrokken bij bijna de volledige passagier serviceketen.

Daardoor zijn we als Viggo in staat de capaciteiten op elkaar af te stemmen, wat wachttijden reduceert. 

Op het moment dat het toch onverwacht ergens druk wordt, is Viggo in staat hier snel op in te springen dankzij ons multiskilled opgeleide personeel. De Viggo Academy zorgt dat al onze medewerkers een goed opleidingsprogramma doorlopen en inzetbaar zijn in een groot deel van de serviceketen. 

Ramp Handling

Binnen 25 minuten staat een B737 800 weer veilig gereed voor vertrek. Dit kunnen we bewerkstelligen dankzij strakke procedures in volledige beheersing. We maken met Viggo daarbij gebruik van een modern en groen equipment park. Hier geldt het adagium veiligheid voor alles. Al onze processen staan dan ook onder constante controle van onze afdeling Quality & Safety.
 

Iedere dag opnieuw leren we van de dag ervoor en worden we weer een beetje beter. Van het schoonmaken van het interieur tot het laden en lossen van de catering, nagenoeg alle werkzaamheden worden door ons uitgevoerd. Alles centraal en realtime aangestuurd vanuit een hoogwaardige IT omgeving. Hierbij houden we het welzijn van onze medewerkers goed in de gaten. 

 

 

 

We proberen door een bewust personeelsbeleid, waarbij we altijd een flexibele schil aanhouden, de soms fysiek zware werkzaamheden verantwoord uit te voeren. Er staat een bijzonder hecht team klaar, dat met verantwoordelijkheid en trots zorgdraagt voor de vluchtafhandeling. Dit doen zij dag in dag uit, in alle omstandigheden en vooral altijd veilig.

Het platform
Dispatcher
Banklining

Wij zoeken de volgende Groundhandlers

 

Eindhoven

Platform Employee

De afdeling Platform is binnen Viggo de afdeling die alle werkzaamheden rondom het vliegtuig verzorgt.

Dienstverband: Tijdelijk
Functieniveau: MBO 2
Aantal uren per week: 16-40 uur

Eindhoven

Platform Employee (30 uur per week)

De afdeling Platform is binnen Viggo de afdeling die alle werkzaamheden rondom het vliegtuig verzorgt.

Dienstverband: Vast
Functieniveau: MBO 2
Aantal uren per week: 30

Meer info over Ground Handling of aanvragen van een whitepaper?

Meer info / aanvraag

Elke dag streven wij naar het perfectioneren van onze Ground Handling

Vanaf het moment dat passagiers Eindhoven Airport betreden is het onze taak om dit zo goed mogelijk te laten verlopen. En wanneer vliegtuigen
bij ons landen, zorgen wij dat ze zo snel mogelijk weer klaar zijn voor vertrek. 

 

4.350.000
Aantal passagiers
in 2015
13 min
FIBA
Q1 2016
99.9 %
Perfect verstuurde bagage
11 %
Passagiersgroei
ten opzichte van vorig jaar